Términos y Condiciones
Bienvenido(a) a Puriy Turismo. Al contratar nuestros servicios de transporte turístico y tours, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Alcance del servicio
Puriy Turismo brinda servicios de transporte turístico y coordinación de tours, sujetos a disponibilidad y condiciones previamente establecidas en cada programa.
2. Reservas y pagos
- Toda reserva debe ser realizada con anticipación.
- Para confirmar el servicio, se requiere el pago total o parcial según lo indicado.
- Los pagos pueden realizarse mediante los medios autorizados por la empresa.
- El cliente es responsable de proporcionar información correcta al momento de la reserva.
3. Puntualidad y horarios
- El cliente debe presentarse en el lugar y hora indicados.
- Se recomienda estar listo con al menos 10 minutos de anticipación.
- En caso de retraso, la empresa no se responsabiliza por la pérdida del servicio sin derecho a reembolso.
4. Cambios y cancelaciones
- Las modificaciones de fecha o servicio están sujetas a disponibilidad.
- Las cancelaciones deben solicitarse con anticipación.
- Dependiendo del caso, pueden aplicarse penalidades o cargos administrativos.
- No se realizan reembolsos por inasistencias o llegadas tardías.
5. Responsabilidad del usuario
- El cliente debe seguir las indicaciones del guía o conductor durante todo el servicio.
- Es responsabilidad del usuario cuidar sus pertenencias personales.
- No se permite el consumo de sustancias prohibidas durante el servicio.
6. Responsabilidad de la empresa
- Puriy Turismo se compromete a brindar el servicio contratado en condiciones de seguridad y calidad.
- No nos hacemos responsables por retrasos o cambios ocasionados por factores externos como clima, tráfico, manifestaciones u otros eventos fuera de nuestro control.
7. Equipaje
- El equipaje permitido dependerá del tipo de servicio contratado.
- El cliente debe informar previamente si transportará equipaje adicional.
8. Conducta durante el servicio
La empresa se reserva el derecho de restringir el servicio a cualquier persona que incurra en conductas inapropiadas que afecten la seguridad o comodidad del grupo.
9. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Protección de Datos.
10. Modificaciones
Puriy Turismo podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la página web.